英国购物退税攻略

退税，在英国可以算得上是永恒的话题，咱们已经给英国扔了那么多钱，多少还是想在走的时候拿些“回头钱”的。另外，这项政策一开始其实是针对游客推出的，因为旅游签证时间都短，玩儿完一趟，买完了东西，直接走就不回来了。不少同学经常会苦恼于退税的问题，在此，干脆一次性和同学们说说清楚。如果先一言以蔽之的话，退税和人品有很大关系，但不是100%的必然关系。每个人的退税经历真的都不尽相同，所以大家做个参考。

正式开讲退税攻略之前，先给你们安利一个省钱又省时的退税神器——一个叫做Wevat的App。不用再一张一张填厚厚的退税单、不设置最低消费限额（传统退税最低消费限额在30镑左右）以及全程在线的中文客服、多币种退税、零货币兑换费等等全都是Wevat的圈粉点！有退税需求的宝宝们可以阅读委员上方附上的详细文章做做攻略哦。

办理退税的条件

第一，哪些人可以享受退税政策？规定称，“非欧盟国家来英国消费的游客可以申请退税”。英国留学生退税的话，如果你彻底回国或者英国有效签证不到3个月了，并且能证明你将离开欧盟12个月以上时才可以退税。如果只是回国探亲还要回来，是不可以退税的。

第二，是不是任何商品都可以退税呢？英国网购可以退税吗？不是，一些特殊商品不能退税，不能退税的商品请见下图。里面特别值得注意的是网购也不可退税哦。

此外，只有在注明免税店Tax Free Shopping标识的商铺内购物才能享受退税，购买之前可以问一下店家。在这些店铺购买商品后，店家会直接打出一条长长的退税单Tax Refund Form（如下图），一般会和购物条钉在一起放在信封里给你。注意退税单一定要签字，未经买卖双方签字确认的退税单是无效的哦。信封上会有教你如何填写退税单的详细指南。

图片来自：Global Blue

你需要将这张单据和购物收据一起保存好，凭它们在离开英国国境前，也就是在飞机起飞前的机场里，办理退税手续。需要指出的是，可以退税的商品有时间的限制，必须在购买后的第4个公历月前携带所购商品离开欧盟（如：在1月1日至1月31日期间购买的商品，出境时间应截止为4月30日）才能申请退税。所以想要带东西回国又想要享受一下退税政策的同学们一定要把握好购物时机。

办理退税的具体流程

第一步：如果你去机场退税（有些城市可以在非机场的地方退税），那么到达机场后，你需要拿着上述的两种单据和所买商品到机场退税点申报退税（下文会介绍）。注意，如果退税商品需要装入托运行李中，应在安检前先前往海关检查点。但是贵重商品，如价格超过250英镑的珠宝，手表，相机，智能手机等需要在安检后再去申报。是的，退税口是不同的！

第二步：海关工作人员检查后，会在增值税退税单上盖章。之后在增值税退税柜台领取退税即可。

机场退税地点

希思罗机场

T1没有退税点，于2015年6月29日关闭。

T2有关内关外两家退税点，接受世界范围退税，关外的在机场的Level 4（LEON旁边），关内的在Level 5安检区（Zone A），工作时间为周一至周日早5:00至晚22:00。

T3同样有两家（关内关外），也都接受世界范围退税，工作时间为早6:30至晚22:00。有现金退税点。关内的在Check-in Level，Zone D的旁边；关外的在Level 1，就在安检区域后面。

T4也是关内关外各一家，接受世界范围退税，关内的在Level 1，乘坐Zone G旁边电梯到达；另一家在Level 2的安检区域后，工作时间为早5:00至晚22:00。

T5共有两家退税点，接受世界范围退税，都可以现金退税。一家在Level 2，工作时间为早6:00至晚22:00。关内的一家在Check-in Level 3（Zone G） 内，工作时间为早6:00至晚22:00。

注意：现在希思罗机场的T2、T3、T4、T5航站楼都提供Fast Track退税服务，即每一张退税单交10镑就可以进入快速通道。另外，这四个航站楼现在还有提前网上预约享受1对1的退税服务，每个预约需要支付15镑。退税点都接受世界范围的退税，但是如果要退现金，会收取一定手续费，收费标准为：£0至£29之间收取£3.5，£30至£79之间收取£4.5，£80至£99之间收取£5，£100之间£119收取£8，£120以上的收取£10，如果退回卡里则没有手续费。各航站楼退税点的位置和时间可以参考官网。

盖特维克机场

在伦敦Gatwick机场退税，大家需要到海关办公室（Customs VAT office）盖章，之后前往机场内的MoneyCorp柜台换取退税金，可以退换成任何币种。下面把MoneyCorp柜台地址为大家奉上：

南航站楼：共有3家MoneyCorp退税柜台

北航站楼：共有4家MoneyCorp退税柜台

注意：盖特维克机场在南北航站楼都提供现金退税点，且接受世界范围的退税，但是如果要退现金，每张退税单一律会收取手续费£4.5。现金最多只能退£1400，退到卡里最多可以退£4500。

格拉斯哥机场

格拉斯哥机场官网也只是给了Travelex退税点，在T1和T2分别各有一家：

T1（关外）：安检过后，1st floor，周一至周六早4:00至晚21:15，周日早4:00至晚22:00；

T2（关内）：安检之前，周一至周日早4:00至晚21:15。

曼彻斯特机场

T1在关内和关外有两家Travelex退税点，关内的在16号check-in桌对面，Global Baggage旁边；关外的在Fat Face旁边，免税店后边，营业时间都是周一到周日早5:30至晚19:30。

T2在关内和关外有两家Travelex退税点，关内的在check-in desk 1附近；关外的在免税店旁边，营业时间都是周一至周日早6:00至下午17:00。

T3在关内和关外有两家Travelex退税点，关内的在American Airlines Check in Desk的对面；关外的在WHSmith旁边，营业时间都是周一至周日早6:00至17:00。

如果任何要退税的物品单件超过£5000或者要带上飞机的，那要在Check in前用red point phone联系Border Force，他们会派人检查你的物品并且在你的表格上盖章。如果没有超过£5000的物品并且希望托运物品（hold luggage），那正常过安检即可。

伯明翰机场

伯明翰机场要求在安检前在Check in前用Courtesy Phone联系Border Force，他们会派人带你Check-in并帮你把VAT表投到安检区域后面的邮箱里。你要确保表是填好的，准备好接收Refund的银行卡信息（伯明翰不提供现金退税），还要准备好付好邮资的信封。

其他地点

伦敦邦德街退税点

地址在The Change Group, 369a Oxford Street, London W1C 2JW。工作时间有点儿复杂：周一至周日早8:00至中午12:00、晚19:00至22:00。只接受本地退税，可以退现金（最高£500/人），不过一律会收取手续费£3.50，每张退税单金额应在£50到£3000之间。

伦敦Harrods退税点

地址在Downtown Cash Refund, Level 2, 87–135 Brompton Road, Knightsbridge, London SW1X 7XL，工作时间为周一至周六早10:00至晚20:00，周日中午11:30至下午18:00。只接受Harrods的退税单，现金refund最高最高£5000/人，每张退税单金额应在£50到£20000之间。

比斯特购物村

地址为Downtown Cash Refund, Unit 94, Oxfordshire, Bicester Village OX26 6WD，在Bicester Visitor Centre旁边，工作时间为周一至周五、周日早9:30至晚19:30，周六早8:30至晚20:30。只接受本地退税单。这里可以最多退现金£2000，收取手续费£3.5。退税单上的物品价格在£50到£3000。

关于退税的热门问题

一、究竟能退几次税？

答：规定是退完一次后，12个月以内不能再退，退税时工作人员会要求出示单程机票，甚至会看一下签证到期日，当他“确定”你12个月内不会再回来了，再给你办退税。但是，他究竟让不让你出示机票，究竟查不查你护照，完全看人品（90%以上的工作人员都会看）。所以，这就造成了可能有些同学每次假期回国都退了，但有些同学就退不了，委员有一个朋友就退了6次税，人品超好，但当他想退第7次时，终于被要求查签证毕业证，终于失败了一次……

二、究竟是回国前三个月退，还是签证到期前三个月退？

答：是回国前三个月退。为什么大家会有这种疑惑，是因为大家都觉得，签证还没到期，我再多待会儿，等签证快到期了，我再回国。英国人也觉得，签证不到期？你为啥回国？签证还有几个月才到期呢，你回去之后肯定还得回来！所以，95%以上的退税工作人员会要求同学出示单程机票、毕业证、签证，当他“确定”你12个月内不会再回来了，再给你办退税。所以，这也是很多同学疑惑，学生签证到底给不给退税，其实关键就在于，他得查毕业证，而在毕业前，咱没有，所以退不了，当然排除上文提到的“运气好”的同学们。

亲身经历：之前送几个朋友回国，由于都是一个学校的，都是9月结的业，第二年1月签证才到期。这些朋友都是想10月份就回国，其中两个顺顺利利地退税，登机，走人。可第三个就是被工作人员卡了，工作人员就是不信他不回来，就是说他签证还那么久呢为啥要回国，就是要看他的毕业证，可我们的毕业典礼要等到第二年1月，哪来的毕业证？当时我那朋友就欠直接给她跪下了：“大姐求求您了！我不想再回来了！我绝对不回来了！求您给我退吧！”

三、英国退税多少？退税收不收手续费？收多少？

答：退税收手续费，一般收3.5镑左右，退税一般退10% – 20%。为什么大家会对这个有疑惑，是因为很多人退税的时候，都是一下子把所有退税单都扔给工作人员，自己实在是懒得算。其实办退税时工作人员会自动把手续费扣掉后，再把钱给同学们，而同学们有的为了赶飞机，直接把钱拿上就走了。所以，就算是退税，英国也是会拿点“回扣”的。

四、在哪退税？

答：以希思罗为例，有的在外面退，有的在里面（过了安检）退。一般金额较小的东西在外面退税，但是贵点的，如名牌包儿、电子产品、珠宝首饰、手表之类的，总之就是价格比较昂贵的东西在里面退。大家到了机场后，先去外面的退税窗口退，到时工作人员会给同学分类，并告诉同学哪些在里面退。

五、如果你想将税款退成英镑，但是遇到退税时不能退英镑这么一说该怎么办？

有一些退税公司在办理退税的时候会跟你说税款不可以退成英镑，但其实是可以退成英镑的，前提是你是否坚持要退成英镑，而且还不能少了去海关办公室盖章！有小伙伴建议我们说，如果你需要退税的金额不大，那完全可以在安检口外面直接退成人民币，一般金额小的东西都不会查。如果你的退税金额较大，你想退成英镑，请一定要拿着东西到海关办公室给你的退税单盖章，而不是去退税公司。海关的章是黑色的UK CUSTOMS，退税公司的章是红色的Travelex。另外，如果退税的时候工作人员以没有现金为理由说只能退到你的银行卡里，这个时候最好向他索要一下他的名字和工作证号，这样日后如果税款没有退到你的银行卡里可以用来投诉他。大部分英国人还是很怕投诉的。（感谢红领巾粉丝宝宝@风华园舞的分享）

六、网上买的东西能不能退税？

答：能不能退税全看能不能拿到退税单，一般情况下，网上买的东西很少能拿到退税单，如果同学非要拿退税单，给他们的客服打电话，但英国的客服电话一般都是08开头的，超级贵，拿到退的那点钱还不真交不了那电话费。所以，拿得到拿不到退税单，看人品，给客服打电话，他究竟给不给，还是看人品。但90%的情况是……拿不到！

七、退税退到卡里，多久能收到？

答：我听说过有2个月的、有3个月的、有7个月的，有10个月的……所以，还是看人品！建议同学们还是拿现金吧……

八、退税需要提前多久到？

一般退税需要半个小时的时间，如果是繁忙的时段，还会要更久，所以如果你要退税，最保险的话就是比你正常到机场的时间再早1个小时左右。别忘了，如果不想排队，伦敦希思罗机场可以退税的4个航站楼可以提前网上预约1对1的退税服务哦。

退税，是一件比较看人品的事情。但归根结底说的话，只要让工作人员觉得你12个月内不会再返回欧洲了，就给退了，如果他觉得你12个月内还会回来，他就不给你退。对那些在退税过程中“出了些小状况”的同学们，引用莱斯特大学传播学院一位名教授的话说：“England is the place that nothing makes any sense.”其实不只退税，大家在英国生活中凡是遇到各种捉摸不定的问题时，想想这句话，就都迎刃而解了。